POLİTİKAMIZ

Boyser: yasal mevzuatlar ve firmalarımızın belirlediği şartlar doğrultusunda, mutlu marka bağımlısı müşteriler oluşturmayı, hizmet kalitesini tüketicilerine yansıtmayı, tüm çalışanlarımızın katılımı ile sürekli iyileştirmeyi, hızlı ve esnek olmayı , yeniliklere, öğrenmeye ve gelişmeye açık, ilk seferde doğru bir servis anlayışını, paydaşlarımızın beklentilerini en iyi şekilde karşılamayı amaçlamaktadır.Bu amaca ulaşmak için, eğitim ve denetim faaliyetleri ile sistemi sürekli geliştirmeyi benimsemiştir.


MİSYONUMUZ

Müşterilerilerimizin satış sonrası taleplerini en kısa sürede karşılamak, sonuçlandırmak ana bayii, bayii ve nihai müşterilerimizde oluşan şikayetleri hızlı bir şekilde cevaplandırmak seri şikayetlerin kök sebeplerini işletmelerde çözmek olası problemleri önceden öngörmek ve tedbir almak, çalışanlarımızı sürekli eğitmek, mağaza, depo ve çalışanları denetlemektir.


VİZYONUMUZ

Mobilya sektöründe liderliğimize yaraşır bir satış sonrası hizmet vermek ve müşterilerimizin markamıza olan güvenini sürekli artırmaktır.